2010年3月17日至4月14日，浦东新区红十字会组织新区各街镇520位服务站志愿者举办了浦东新区红十字服务站志愿工作者培训班。培训班共分9期举办，每期8个学时，通过世博志愿者培训师和浦东新区红十字会工作人员的授课，旨在提高志愿者的服务水平，增强志愿者的红十字专业知识，提升形象，更好地参与世博、服务世博。

每期培训班都以《世博知识和世博志愿者礼仪》、《红十字会基本知识》及红十字服务站常规工作三堂课组成。通过课程的学习使志愿者们了解了世博礼仪知识以及红十字会的内涵，明白了自己所投身的事业的意义所在。志愿者们也将把课堂中所学到的世博礼仪小知识在日常中运用，以更好的形象接人待物。

2010年对于承接了大部分世博工作的浦东新区来说，是机遇与挑战并存的一年。作为服务于最基层的红十字服务站点来说，这次的培训是高效的、有针对性的。经过培训，浦东新区各红十字服务站志愿者们将以崭新的精神面貌和优秀的服务质量为即将到来的中国2010年上海世博会献礼！

基层事业部  张晨