浦东新区红十字会秉着切实为失智困难老人服务的宗旨，紧紧围绕上海市红十字会要求，认真扎实开展“社区重度失智困难老人配送护理用品”政府实事项目工作，一丝不苟地落实各项任务要求。2011年6月7日、8日，浦东新区红十字会分南北两片召开了“社区重度失智困难老人配送护理用品”工作座谈会，邀请浦东新区各街镇红十字会秘书长集思广益、献计献策，共同谋划实事项目。

与会秘书长们结合所处社区情况，各抒己见，提出了许多具体的意见和建议。浦东新区红十字会常务副会长丁超英在会上听取意见后，对此项工作提出要求。她希望各街镇红十字会着重在三个“环节”上下功夫，即：严格要求明确服务对象；严格规范护理用品发放程序；充分发挥志愿者特色服务功能。做到四个“必须”，即：发放对象必须经市红会审批，杜绝自行调节；不符合护理用品发放条件的对象必须填写终止表；发放护理用品必须由经培训的志愿者上岗服务，以便进一步了解服务对象的动态；发放护理用品对象名单、签收台账及库存台账必须相符合。同时，丁超英还为街镇红十字会秘书长、联络员及志愿者辅导员明确了各自的任务。

为使实事项目顺利开展，浦东新区红十字会制定了项目中期评估标准，下发了“开展项目工作评估评优活动”的通知，进一步规范操作程序、激励基层红十字会高质量地完成政府实事项目。

浦东新区红十字会 张晨