2011年7月28日下午，上海浦东新区红十字会“心灵港湾”志愿服务工作室启动仪式在新区红十字会举行。上海市红十字会副会长李明磊、浦东新区红十字会常务副会长丁超英等出席活动。

“心灵港湾”志愿服务工作室由浦东新区红十字会主办、浦东新区精神卫生中心协办。针对特殊社会弱势群体中常见的偏执、自卑、多疑、消沉、孤僻、攻击性等心理问题，甚至忧郁、焦虑、恐惧等心理疾病症状，由心理咨询专家组成的志愿服务队向社会提供及时、有效的危机干预和心理援助。其中，志愿服务工作室设立在浦东新区红十字会，每周四下午2：00至4：00由专家在工作室接听热线，同时接受市民现场咨询；心理健康援助热线呼叫转移在每周一、周三下午5：30至7：30开通（志愿服务工作室热线：58507335，心理健康援助咨询热线：9306911）。

启动仪式上，新区红十字会常务副会长丁超英向“心灵港湾”志愿服务队授旗；团区委副书记林廷钧向“心灵港湾”志愿服务工作者颁发证书并挂牌；新区卫生局副局长李荣华、市红十字会志愿服务部部长周湘兰为工作室揭牌。

丁超英在会上致辞。她表示，浦东新区红十字会一贯以“人道、博爱、奉献”的精神鼓舞群众，以红十字的关爱温暖群众，以丰富多彩的红十字人文关怀活动吸引群众。随着2011年“社区重度失智困难老人配送护理用品”政府实事项目的开展，随着老年介护和心理安抚项目的开展，新区红十字会对弱势群体的心理援助工作深入思考和探索，“心灵港湾”志愿者工作室应运而生。“心灵港湾”志愿服务工作室的揭牌和这项志愿服务的开展，将大大拓展红十字志愿服务的内涵，将红十字会人道关爱向人们的心灵进一步延伸，使红十字会进一步发挥政府人道领域助手作用，促进社会和谐、促进人心安宁。

李明磊作重要讲话。他表示， “心灵港湾“志愿者工作室的成立有很强的现实意义，新区红十字会任重道远。心理救援工作是市红十字会一直想拓展的工作领域，此次浦东新区红十字会先行，找到了一个很好的载体。他指出，开展心理援助工作的同时要把握好与援助对象的关系，工作室并非医院，援助对象也不是病人，心理咨询师更重要的身份是志愿者。“心灵港湾”志愿者工作室要体现红十字特色，即保护人的生命和健康；要明确定位，牢记关爱在身边。

       李明磊说，工作室在加强与各部门的合作，加大宣传力度的同时，对志愿者开展工作要有所保障，并对志愿者进行表彰激励。他希望，“心灵港湾”志愿服务工作越做越大，越做越好，帮助更多需要帮助的人，在大灾大难等关键时刻成为一支整体、高效的心理援助医疗队伍。

浦东新区红十字会 周子茵