2012年4月11日下午，在浦东新区精神卫生中心会议室，正在举办一场别开生面的培训。该院近30名“心灵港湾”红十字志愿者正在认真聆听市红十字会赈济救护部王子美老师主讲的“灾难心理救援”课程。这是浦东新区红十字会结合救灾救护救助“三救”工作，结合区政府失智老人关怀实事项目，定期对红十字志愿服务队举行的活动内容之一，也是为应急工作所做的心理救援志愿者人力资源储备。

2011年7月28日，浦东新区红十字会成立了“心灵港湾”红十字工作室和志愿服务队，开设了心理咨询热线。服务队志愿者主要由浦东新区精神卫生中心心理咨询专家和医务人员组成，每周四下午，心理咨询专家志愿者到工作室坐堂服务，每周一、三热线呼叫转移提供心理咨询服务。

浦东新区红十字会组织的这次培训，使参加心理咨询志愿服务的志愿者们了解了灾难心理救援的概念，灾难发生人们会产生哪些压力反应；掌握了心理救援的主要原则和10条措施，熟悉了鉴别分类和转介的程序，并且学习了如何在灾难救援过程中照顾自己，以便更好地参与救援。

培训结束后，浦东新区红十字会还组织志愿者进行座谈，如何进一步做好心理咨询志愿服务。

浦东新区红十字会  李勤 宋晨