自上海世博会运营以来，陆家嘴志愿者服务站的每位红十字会志愿者严格遵守规章制度，克服各种困难，用微笑和过硬的专业技能为各方来宾提供服务。

5月1日这天，志愿者韩瑾遇到一位外地游客脚上开刀的伤口由于长时间走路开裂了，当时进行了紧急救助，先用酒精棉进行消毒，然后用2张创口贴上下拉住创口以防更大的开裂，再用胶带、纱布进行包扎。

志愿者丁德祥是一名专业导游，他所在陆家嘴地铁广场站问路的游人最多，询问上海的景点、陆家嘴地区的景点、世博路线及出入口等情况，他发挥了专业优势，耐心、详细给游人解答，得到了游人的好评。5月10日这天，有一位外地游客不小心摔了一跤，膝盖上擦破了皮，并且出了血，他马上进行了紧急救护，止血、消毒、包扎，外地游客对他的服务表示了满意，树立了上海良好的志愿者形象。被评为“2010年上海世博会城市志愿服务站浦东新区外建站优秀志愿者”。

志愿者赵芝萍是一名专业的全科医生，她不仅做好自己的本职救护工作，还利用自己的专业知识帮到东方明珠旅游的外地哺乳期妇女解决困难，帮发烧的孩子降温，还帮走失的外地的小朋友找到母亲，帮外地的老年朋友找到走散的旅游团。

 在志愿服务期间，每一名红十字志愿者都是用热心、细心、爱心来提供最好的服务。除做好本职工作外，他们还积极协助其他志愿者的工作，利用业余时间熟记陆家嘴服务站周边的路名、大厦和公司的方位、公交站点和去世博园区的各条线路，让每位需要帮助的游客都能得到满意的答复。
    志愿服务一回不仅是帮助他人，对自己也是一次锻炼和提升。

陆家嘴街道红十字会