——浦东新区红十字会“失智老人关怀”项目服务侧记

家住浦东新区栖山路1558弄11号87岁的王老伯，从2013年3月开始纳为红十字会“失智老人关怀”项目特困服务对象。每月，志愿者小孔都会亲自把护理用品送上门，而今，小孔身边又多了一位志愿者小唐。

再次来到老人家中，家里依然清爽干净，老人在床上静静躺着，但是却不见了一直伺候老伯的老伴。原来，在今年年初，老伴由于过度劳累，心脏病复发已经离世。一开始，家人都瞒着王老伯。一直不见老伴的身影，王老伯似乎感觉到了什么，开始变得焦虑不安，甚至萌生了要和老伴一起去的念头，经过家人和志愿者的劝慰，老人才逐渐接受失去老伴的事实。

没有了老伴日日夜夜的照顾，老人不久就患上了褥疮，志愿者小孔和小唐每周都会上门看看，“老伯，我们来看你了”。躺在床上的王老伯已经完全丧失了语言交流能力，只是呆呆地望着他们。老两位志愿者轻轻掀开盖在老人身上被子的一角，小心翼翼地给老人患处清洁创面，涂抹药品。由于处理及时，老人的褥疮已经结痂逐渐愈合。

处理妥当后，小唐拿起了水杯，放到了老人的嘴边，杯子上有吸管，老人一口一口吮吸着，喝得很顺利。老人的眼角湿润了，小孔轻轻为老人拭去眼角的泪水……记忆的橡皮擦虽无情擦去了老人的记忆，但残存的情感依然留在内心深处，家人和志愿者的关爱依然是他最在乎最需要的，此时明显的情感变化，是志愿者所做的一切给他带来了安全和亲切感。

看到这一幕，一旁的街道工作人员也十分感慨。原来，10多年前，她的父亲也患有同样的疾病，最后默默离去。那时候在异地没有“失智老人关怀”项目，更别说有项目志愿者上门送服务，只能靠家人照护及请护工，而护工请了一个又一个，换了一个又一个，因为这类老人难护理。

而王老伯是幸运的，红十字会的“失智老人关怀”项目，不但减轻了患者家庭经济负担，同时也让家属们在漫长的照料过程中通过项目培训及志愿者服务，减轻了照料中的困阻。“志愿者就像亲人一样，”王老伯的儿子说，“我们家里一有困难，小孔就会及时赶来，提供帮助。”2年多的服务，让这家人非常感激，并把这份感恩情怀融入社会，如今，老伯的儿媳也成为了一名社区红十字志愿者。

在志愿者们临走前，王老伯似有不舍，他居然微微抬起干枯的手臂做起了“再见”的动作。而握住老人手臂的，有孝顺的子女，也有温情的志愿者、贴心的救助项目，正是博爱的力量，一起紧紧握着他的手，慢慢走……

                                      金杨新村街道红十字会