为了更好地服务失智、失能老人，拓展服务功能，使老人们更加“温暖”，塘桥街道红十字会于8月11日下午，在街道社区事务受理中心召开了“失智老人关怀”、“失能老人关爱”项目志愿者及家属座谈会，各居委红十字专兼职干部列席了此次座谈会。

会上，红十字总站专职人员杨瑞芳就真情服务、真心关爱，塘桥“社区失智、失能老人配送护理用品”工作情况进行了汇报，并就志愿者及家属征询意见和建议。志愿者表示，通过为失智、失能老人项目服务，不仅锻炼了工作能力，提高了社区服务整体水平，而且提升了红十字会的公信力；家属们也纷纷对浦东新区和街道红十字会，以及项目志愿者表示了感谢。特别是失能老人家属们，难掩激动和自豪：“只有咱们浦东才有，只有住在浦东的失能老人才能享受这么优质的护理用品。”

如何鉴定失智、失能老人，如何做好志愿者服务，如何完善老年介护培训？塘桥街道红十字会表示，还需不断的总结，不断在实际工作中积累经验，查找工作中存在的不足，通过总结提炼，使塘桥街道失智、失能老人项目工作更加规范，更加人性化。真正让失智、失能老人关怀得到全面贯彻落实，把该项惠民工程“做好、做实、做透”。

塘桥街道红十字会